Eduardo Alcérreca, CEO & Founder de Tu Media Naranja detalla algunas técnicas para construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes potenciales.
Impulsar las oportunidades de negocio para conseguir ventas exitosas requiere ciertas estrategias. Acá, la compañía especialista en prospección y relacionamiento B2B, Tu Media Naranja entrega algunas técnicas, a través de su CEO & Founder, Eduardo Alcérreca:
1.- Escucha Activa. Es muy importante prestar una completa atención al cliente; hacer todas las preguntas requeridas para aclarar sus necesidades; y mostrar empatía y comprensión.
2.- Comunicación clave y efectiva. Adaptar el lenguaje al nivel del cliente es tremendamente clave para una comunicación eficiente; así como ser honesto y transparente, además de ofrecer información útil y relevante.
3.- Personalizar el enfoque. Conocer al cliente y su negocio es uno de los principales puntos que se deben atender. Asimismo, es vital ajustar las soluciones a sus necesidades especificas y demostrar que su éxito es muy relevante, no solo para él, sino también para quien está del otro lado.
4.- Demostrar conocimiento y experiencia. Mantenerse informado sobre tendencias y novedades del sector en cuestión es básico; al tiempo que se tienen que compartir casos de éxito y testimonios de clientes satisfechos, y ofrecer soluciones basadas en experiencia previa.
5.- Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo. Involucrar a los clientes en el proceso de toma de decisiones, compartir ideas y buscar retroalimentación, estableciendo metas y expectativas claras, son técnicas indispensables para conseguir relaciones sólidas y de confianza.
“Cualquiera puede convertirse en un gran líder de ventas, solo hay que aprender a hacerlo”, afirma Eduardo Alcérreca.
Tu Media Naranja opera como complemento a los equipos de ventas para entregarles el movimiento necesario para reforzar, facilitar y concretar sus metas comerciales. Cuenta con el conocimiento, experiencia y tecnología adecuadas para llegar a los decisores de compra, rentabilizar y agregar valor a los teams comerciales.
Tu Media Naranja está conformada por un equipo profesional con más de 15 años de experiencia en marketing y ventas, dinamizando equipos comerciales y que conoce de primera fuente las necesidades de los tomadores de decisiones. www.tumedianaranja.cl
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