Verificar la fuente del mensaje, no compartir información personal y jamás compartir información personal o financiera por mensaje de texto, tales como número de seguridad social, contraseñas, información bancaria, entre otros, son algunas de las recomendaciones.

El teléfono móvil sin duda es uno de los dispositivos inteligentes más usados en el día a día. En él no solo hacemos llamadas o tomamos fotos, sino que también se utilizan diversas aplicaciones entre las que destacan Apps de bancos, transporte, mensajería, y también billeteras virtuales para realizar transferencias, pagar cuentas, ente otras transacciones habituales.

Uno de los principales canales de estafas es a través de mensajería de texto (SMS) un sistema de estafas que ha tomado particularmente fuerza y que se denomina SMISHING.

“Esta es una práctica fraudulenta en la que un atacante suplanta una identidad, generalmente, la de una entidad bancaria para sustraer información personal o financiera del usuario mediante un mensaje de texto”, explica Ricardo Jara, gerente Comercial de REAL-TIME, https://real-time.cl/

Estos mensajes suelen ser falsas alertas, promociones o premios, generando la necesidad de que el usuario actúe con urgencia y rapidez. Además, van acompañados de un enlace a un sitio web en el que pide ingresar datos privados e información adicional.

Para evitar caer en este tipo de estafas, REAL-Time dio a conocer cuáles son las siete mejores prácticas para ayudar a reconocer los mensajes de smishing falsos y protegerse contra estafas:

  1. Verificar la fuente del mensaje: Si recibes un mensaje sospechoso, verifica la fuente para asegurarte de que proviene de una empresa o persona legítima.
  2. No compartir información personal: Nunca compartas información personal o financiera por mensaje de texto, como tu número de Seguridad Social, contraseñas, información bancaria, entre otros.
  3. Tener precaución con los enlaces: Si recibes un mensaje que contiene un enlace, no lo abras a menos que estés seguro de que es legítimo. Puedes verificar la dirección del enlace antes de hacer clic en él.
  4. No dejarse llevar por la urgencia: Muchos mensajes de smishing intentan crear una sensación de urgencia para que actúes de manera impulsiva. Tómate un momento para pensar antes de tomar cualquier acción.
  5. Comprobar la ortografía y gramática: Muchos mensajes de smishing contienen errores ortográficos o gramaticales, lo que puede ser una señal de que es falso.
  6. Investigar las promociones: Si recibes un mensaje que te ofrece una promoción o descuento, investiga para asegurarte de que sea legítimo antes de proporcionar cualquier información personal.
  7. Mantener actualizado el software de seguridad: Asegúrate de que tu teléfono o dispositivo esté actualizado con el software de seguridad más reciente.

“Es importante siempre verificar el origen del SMS, así como tener precaución al hacer clic en enlaces y revisar la URL de la página web antes de facilitar cualquier tipo de información personal. Si hay dudas, lo mejor es contactar directamente con la entidad bancaria a través de canales oficiales como la página web o la app”, enfatiza el ejecutivo.

En resumen, si no reconoces al destinatario o no esperabas el mensaje, duda inmediatamente. Si este se trata de algo relacionado con operaciones bancarias, se deben realizar en los canales oficiales como el sitio web o la app de la entidad.

Con más de 15 años de experiencia, REAL-TIME es una empresa tecnológica orientada a construir soluciones que mejoren la experiencia de los clientes. Actualmente, colaboran con empresas de todos los tamaños y sectores, ofreciendo utilizar la tecnología para mejorar las comunicaciones, prevenir fraudes y proteger los datos su nuestros clientes. Su casa matriz en Chile aporta valor con tecnologías innovadoras adaptadas a la industria y cultura latinoamericana.

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