La nueva solución permite a los MSP centralizar operaciones críticas como gestión remota, automatización de servicios, monitoreo y ciberseguridad en una sola plataforma escalable, flexible y basada en la nube.
Santiago, 07 de julio de 2025. — ManageEngine, división de Zoho Corporation y proveedor líder de soluciones de gestión de TI, anunció hoy el lanzamiento de MSP Central, una plataforma unificada diseñada para optimizar la operación de los proveedores de servicios gestionados (MSP).
Esta nueva herramienta permite centralizar funciones clave como la gestión remota de dispositivos, la automatización de servicios profesionales, la protección contra amenazas y el monitoreo de infraestructura en una única consola nativa de la nube, segura y adaptada a entornos multi-cliente.
La plataforma responde a una necesidad crítica del mercado: reducir la complejidad operativa derivada del uso de múltiples herramientas desconectadas. Según Edgar Martínez, gerente comercial de EvolutionIT y uno de los primeros en adoptar MSP Central, “teníamos técnicos cambiando entre múltiples consolas solo para resolver un incidente. Esta herramienta une todo lo que necesitamos, sin complejidad”.
Con una arquitectura modular, MSP Central permite a los MSP activar únicamente los módulos que requieren, integrándose con otras soluciones de Zoho y con herramientas de terceros mediante API abiertas.
Entre sus capacidades más destacadas se incluyen la gestión unificada de tickets, contratos y dispositivos, la protección avanzada de endpoints, el monitoreo proactivo de servidores y redes, y funciones de automatización basadas en inteligencia artificial como la detección de sentimientos y la correlación inteligente de alertas.
ManageEngine proyecta que MSP Central se convierta en la base de su estrategia a largo plazo en el ecosistema MSP, con planes futuros para incorporar herramientas de ciberseguridad, gestión de accesos y análisis avanzados, todo dentro de una única plataforma.
MSP Central ya está disponible a nivel global y se ofrece bajo un modelo de precios flexible y por módulos, lo que permite a los MSP escalar sus operaciones sin comprometer costos ni eficiencia.
Para más información o para iniciar una prueba gratuita, visita:
https://www.manageengine.com/msp-central/free-trial.html