Por: Gabriela Lazo, Founder & CEO de LRM Comunicaciones, Agencia 360° con más de 25 años de experiencia, conformada por un equipo con diversidad de talentos, multidisciplinario y con experiencia en comunicaciones, marketing estratégico PR, Brand & Corp y soluciones comunicacionales a nivel global.
Participar en la Asamblea Anual de Worldcom Public Relations Group, que en mayo reunió en Costa Rica a más de 150 agencias de comunicaciones de todo el mundo, fue una experiencia profundamente inspiradora y enriquecedora para mí y para todo el equipo de LRM Comunicaciones, quienes tuvimos el honor de representar a Chile en este encuentro global.
Worldcom es la red mundial de agencias independientes de comunicación más grande, con presencia en más de 80 países. Ser parte de esta comunidad significa estar conectado con lo mejor del talento global, compartiendo conocimientos y desafíos, y sumando fuerzas para innovar en un mundo en constante cambio.
Después de más de 25 años en esta apasionante industria, seguir aprendiendo y compartiendo con colegas de tantos países diferentes me reafirma que, más allá de las tendencias y tecnologías, lo que realmente mueve nuestras agencias son las personas y las historias que ayudamos a contar.
Latinoamérica tiene un alma única y una riqueza cultural que se refleja en cada historia que comunicamos. En un mundo cada vez más digital y automatizado, me quedó claro que la verdadera conexión humana sigue siendo el corazón de nuestro trabajo. La inteligencia artificial y el contenido generado por usuarios son herramientas poderosas, pero ninguna reemplaza la sensibilidad y creatividad de un equipo apasionado y diverso, como el que formamos en LRM.
La comunicación no es sólo un puente entre marcas y audiencias; es también una herramienta para abrir mercados, generar confianza y proyectar reputación. Desde Chile y, con el respaldo de esta red global, en LRM Comunicaciones seguimos comprometidos con ayudar a las marcas a trascender sus límites y conectar con el mundo.
Uno de los desafíos más urgentes que compartimos en la Asamblea fue la velocidad con la que los mensajes deben adaptarse a nuevos canales y audiencias. La comunicación ya no es estática ni unidireccional; es dinámica, conversacional y exige una capacidad de respuesta inmediata y efectiva. Aquí es donde la inteligencia artificial juega un rol estratégico fundamental: no sólo para generar contenidos relevantes y personalizados, sino también para medir su impacto en tiempo real y ajustar las estrategias con agilidad.
Esta capacidad de adaptación y medición es clave para conectar con públicos cada vez más diversos y exigentes, y para que las marcas puedan posicionarse de manera auténtica y resonante en un ecosistema digital saturado de información.
Además, esta asamblea me permitió mirar con más claridad los desafíos específicos de nuestra región: la volatilidad económica, la complejidad regulatoria y la necesidad constante de innovación. Pero también me llenó de orgullo comprobar cómo, desde Chile, estamos aportando con fuerza y calidad a la conversación global, llevando nuestras experiencias y soluciones con confianza y profesionalismo.
El encuentro también nos recordó la importancia de integrar equipos multidisciplinarios y diversos, porque es en la diversidad de perspectivas donde nacen las ideas más frescas y las estrategias más efectivas. En LRM Comunicaciones, esta diversidad es nuestro motor para adaptarnos y crecer en un entorno que cambia día a día.
Finalmente, uno de los mensajes que más me quedó grabado fue la relevancia de construir reputaciones sólidas y auténticas. La transparencia, la coherencia y la proactividad son el cimiento para generar confianza en un mundo que demanda cada vez más responsabilidad social y ética.
Volver de esta experiencia con el privilegio de representar a Chile y ser parte de una comunidad global tan vibrante me llena de energía y renovada convicción. Por eso, en LRM Comunicaciones estamos listos para acompañar a las marcas que quieren liderar este cambio, anticiparse y comunicarse con inteligencia, creatividad y propósito.
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