- En medio de la consolidación del comercio electrónico como una de las principales modalidades de compra en Chile, el Día de San Valentín se perfila nuevamente como una fecha clave para las ventas digitales. Para este 14 de febrero, expertos proyectan un alto uso de Internet por parte de quienes buscan sorprender a su pareja, priorizando comodidad, ahorro de tiempo y seguridad.
Evitar el calor extremo, las aglomeraciones y las compras impulsivas, además de optimizar el presupuesto, son algunas de las ventajas que hoy ofrece el e-commerce. Así lo indican desde Flow, plataforma de pagos online, donde anticipan un fuerte dinamismo en las transacciones digitales de cara al Día de los Enamorados.
En los últimos años, esta fecha se ha transformado en un hito para el comercio digital. La mayor confianza de las personas en las nuevas tecnologías, junto con el aumento de la bancarización y la mejora en la logística asociada a las compras online, han sido factores clave en este crecimiento.
Al respecto, Marialejandra Medina, Head of Marketing de Flow, señala que “otras variables que han incidido en el impacto de este día en el e-commerce es que posibilita compras ágiles, efectivas y seguras, visitando previamente marketplaces con un amplio stock de productos, sin necesidad de trasladarse a centros comerciales y, por ende, sin perder tiempo en traslados o exponerse al calor extremo e incluso a eventuales actos delictuales”.
Agrega que la experiencia de compra digital es cada vez más satisfactoria, pues plataformas como Flow han evolucionado para ofrecer procesos ágiles, simples y seguros, mientras que los despachos son más rápidos y eficientes, incluso en fechas de alta demanda.
Productos y servicios más vendidos
De acuerdo a proyecciones de Flow, algunos de los productos que más se venderán por Internet durante este Día de San Valentín serán flores, chocolates, joyas, perfumes, lencería, globos, peluches y tarjetas personalizadas. Se trata de regalos tradicionales que hoy encuentran en el canal digital una oferta más amplia y precios competitivos.
En cuanto a servicios, Marialejandra Medina destaca que “el delivery de comida será uno de los grandes protagonistas, ya que muchas personas que en otros años celebraban esta fecha yendo a restaurantes, hoy preferirán encargar algo y comer en su hogar, lo que no solo les permite evitar aglomeraciones, sino también ahorrar”.
Añade que también se espera un aumento en la contratación online de experiencias, como sesiones de spa, masajes y tratamientos de belleza, alternativas que han ganado terreno entre quienes prefieren regalar momentos por sobre objetos.
Consumidores más informados y compras más conscientes
Según datos de expertos del sector, la mayoría de los consumidores que compra online revisa distintas opciones antes de concretar una compra, lee reseñas y se informa a través de comentarios y opiniones en redes sociales.
Así, el Día de San Valentín representa una gran oportunidad para emprendedores y empresas, que despliegan diversas estrategias comerciales, como descuentos especiales, promociones y envíos gratuitos, con el fin de atraer a los consumidores. La ejecutiva concluye que “desde Flow estamos preparados para enfrentar esta fecha con la agilidad y seguridad transaccional que nos caracteriza, haciendo del proceso de cobro y pago una experiencia sencilla, grata y eficiente”.
Equipo Prensa
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