• Con ejes puestos en la movilidad inteligente, salud digital, y cómo la tecnología e inteligencia de datos mejoran la calidad de vida y hacen más eficientes los servicios ayudando en el avance de un desarrollo más sostenible, es que se realizó uno de los eventos de innovación urbana más relevante del país.
  • Junto con autoridades y expertos, grandes empresas como Indra Group, Hytera e IBM, también participaron, aportando desde la experiencia en la necesidad de trabajar en conjunto para mejorar los procesos que beneficien a las ciudades.

Santiago, julio de 2025.- Estación Mapocho fue la sede de la segunda edición de la Smart City Expo Santiago, el evento de innovación urbana más relevante del país. Durante tres jornadas, la discusión ha girado en torno a cómo la tecnología, la digitalización y el uso inteligente de los datos pueden contribuir a mejorar la calidad de vida en las ciudades, evento que contó con una gran asistencia de público y la participación de más de un centenar de expositores nacionales e internacionales.

Uno de los focos fue el desafío creciente de la movilidad en contextos urbanos marcados por la congestión, la fragmentación de los sistemas de transporte y la necesidad de avanzar hacia modelos más sostenibles. Varias de las soluciones presentadas en el encuentro apuntan a la gestión del tránsito en tiempo real, el uso de inteligencia artificial para anticipar incidentes y la planificación intermodal basada en datos.

Hacia ciudades más inteligentes

Al respecto, Indra Group, una de las empresas presentes, mediante su coordinador técnico del área de Mobility, Juan Díaz Barraza, explicó que “hoy la congestión vehicular y la falta de integración entre modos de transporte exigen un enfoque tecnológico. Estamos apoyando a autoridades con soluciones que convierten los datos en decisiones que impactan positivamente la experiencia urbana”. 

A pesar del protagonismo de las soluciones digitales, varios expositores han puesto énfasis también en que el concepto de ciudad inteligente no se reduce al despliegue de tecnología, sino que requiere una visión integrada que considere aspectos sociales, ambientales y de gobernanza.

“Hoy más que nunca, la colaboración entre empresas líderes del ecosistema tecnológico es clave para enfrentar los desafíos de las ciudades modernas. Nuestra alianza con Minsait combina innovación, experiencia y tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones que realmente impacten en la vida de los ciudadanos”, afirmó Ivana Morassutti, Ecosystem Leader de IBM.

Álvaro Kluck, Ingeniero en sistema de comunicación y representante de Hytera, en tanto, detalla, además del trabajo en conjunto, la necesidad y eficacia de este tipo de eventos en función de mejorar el entorno: “Lo importante es que podemos interactuar con nuestros usuarios finales. Por otro lado, los usuarios finales pueden ver cómo solucionar sus problemas en cuanto a las ofertas que tiene cada una de las empresas para este tipo de ciudades inteligentes”.

Salud digital con enfoque territorial: la Súper App de Minsait

Mientras en un país donde la brecha de acceso a la salud entre zonas urbanas y rurales sigue siendo una deuda, Minsait presentó su Súper App de Salud, una solución interoperable que permite gestionar de forma integrada la atención clínica en distintas regiones.

María José Gamboa, líder clínica en Salud Digital de Minsait, subrayó que esta herramienta es clave para avanzar en equidad territorial en salud:

“Esta plataforma permite acceder a prestaciones, hacer seguimiento de pacientes y gestionar recursos clínicos desde un solo lugar. Es una solución pensada para acercar la salud a las personas, especialmente en zonas alejadas del país, fortaleciendo el sentido de pertenencia y bienestar comunitario”.

La solución, ya en prueba piloto en algunas regiones, se perfila como un instrumento estratégico para el Ministerio de Salud y los servicios regionales en su modernización digital.

Administraciones Públicas como motor de cambio

La participación de Indra Group en la Expo también puso énfasis en el rol que tienen hoy las Administraciones Públicas como catalizadores de transformación urbana. Federico Burgos Buquet, gerente de Administraciones Públicas de Minsait en Chile, destacó la importancia de apoyar a los gobiernos locales con tecnología útil, centrada en el ciudadano.

“Este evento reunió a los municipios más innovadores del país, y fue una gran vitrina para mostrar cómo traducir tecnología en políticas públicas efectivas. Nuestro enfoque es acompañar estos procesos con una mirada humana, donde la transformación digital no sea un fin en sí mismo, sino un medio para mejorar la calidad de vida”, afirmó.

Una de las herramientas presentadas en ese contexto fue Onesait Platform, que permite a los municipios gestionar el ciclo completo de la información urbana, generando datos útiles para decisiones más informadas en tiempo real.

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